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３月３１日 三年間勤めたスタッフが寿退社致しました。
その夜、彼女からメールが
この間は手技を受けに来てくださりありがとうございました。
社長に手技を受けて頂くのは新人以来でしたのですごく緊張しました。
振り返ってみると嬉しい事、辛い事、色んな事がありましたがあっというまの3年間でした。
まわりの方に支えられて3年間頑張れました。
私、本当に幸せ者です。
リフレではたくさんの事を学ばせて頂きました。
お客様の笑顔や「ありがとう」のお言葉…
接客って本当にいいなと改めて感じました。
いつも感謝の気持ちを忘れず
リフレで学んだ事をこれからの人生に活かしていきたいです。
今まで本当に本当にありがとうございました。
社長と出会えて、リフレと出会えて本当に感謝しています。
社長もお身体にお気をつけて。
今後の社長のますますのご活躍とリフレの発展を心より祈っています。
文章を読んでいて、彼女の３年間の成長ぶりを感じました。
また一人娘を送り出した感じです。
末永くお幸せに！
２０１２年３月２５日 Ｒｅｆｒｅは十二周年を迎えることが出来ました。
偏に、お客さま、スタッフ、関係先の方々のおかげです。
心より感謝申し上げます。
２０００年のオープンした日を昨日のように思い出しますが
この１２年いろいろありました。
怒濤のオープンからリラクゼーションブームの追い風もあり多店舗化
お客さまが来てくれる状況が、リーマンショックで一変、贅沢業種として逆風
でも、これを気にスタッフが頑張ってくれました。お客さまに選んで来てもらえる店へ
まだまだ道のりは長いかもしれませんが、少しづつでも進化してまいります。
そして、他６店舗共に、お客さまとスタッフが幸せに成れる店を目指します！
毎年、本店と同じ誕生日な為目立ってませんが
重信店も本日で十周年を迎えます。
今後ともスタッフ共々、よろしくお願い致します。
昨日2月5日は愛媛マラソンが開催されました。
Ｒｅｆｒｅからも森田マネージャーが参加
写真はスタート直後、ＡＶＡ店開店前に上から望遠カメラで撮影
まだまだ余裕で手を振る森田選手（笑）
途中公式ページより、5ｋｍ通過ごとに情報をチェック
（応援する側には便利な機能でした）
時おり、チェックしながら、そうだ「末娘を呼ぼう」と思い
「暇なら愛媛マラソン見に行かんか？屋台も出てるぞ」と
こちらへ呼び寄せました。
森田選手のタイムを確認しながら、会場へ
焼豚玉子飯食べたり
キャラクター達と写真撮ったりしながら、屋台村を満喫
そして、「そろそろゴールへ行くぞ！」
娘「何しに？」 まだマラソンを見に来たということが理解できてない（笑）
私「森田くんが出場しとるから、ゴールへ迎えに行くんや」
娘「えっ、出てるん」
いざゴール前に来てみると、人だかりで前が見えない
ということで、コースを逆に辿って歩く
道々、知り合い（応援に来ている）数人に出くわしながら
それまでの間に、娘へ「大人になったら走ってみるか？」
というと
娘「無理、無理２ｋｍしか走れんもん」
私「それは今やろ、高校生くらいになればトレーニングしたら走れるぞ！」
など話しながら、ゴールから約５００ｍ戻った沿道沿いに陣取る。
娘からすれば、やっと目の前を走る人たちが見えたみたいだ
初めのうちは、かぶりモノや変装している人達を見
「変な人がいるねぇー」
蟹のかぶりモノしている人に対しては「蟹は横歩きせないかんやん」
などと言ってました。
そして、突然
娘「1位になったら賞金あるん？」
私「ないよ」
娘「じゃー、なんで４２．１９５ｋｍも走るん？」
私「達成感かなぁー。走った人しかわからんな」
沿道に立って時間が経つにつれ
娘「今、走っている人達って皆、４２．１９５ｋｍ走った（る）んよね。凄い！」
にこにこしながら走っている人、辛そうに走っている人、黙々と走っている人
そして沿道沿いから応援している人達を見ているうちに
気がつけば、手を叩きながら応援している娘の姿が・・・
そうこうしている間に
森田選手登場 、ハイタッチして完走を祝福致しました。
今回７，３５２名参加 ６，６３７名完走
真剣（本気）な大人の姿は、子どもに影響を与えるはずだ
娘（小6）は、何か感じ取ってくれたら嬉しい
参加＆ボランティア＆応援の皆さん お疲れさまでした。
今回の旅＆研修は人生観の変わる旅でした。
セドナでのスピリチュアルな体験
日本での森林に包まれた自然も心地よいですが
ここでは、山（岩）の一つ一つが語りかけてくるような感じがしました。
人・大地・宇宙 の繋がり
頭ではなく、ハートにエネルギーチャージされました。
一変しディズニーランド
ここは人が作った夢の世界です。
どうすれば、人はワクワクし、夢の世界に浸れるのか
その為にクリアしなければならない多くの壁
決して妥協しない強い意志
そして何より必要なのが、創造力と想い
人間の底知れぬパワーを感じました。
最期はLAでのセレブ体験
もちろんハードも素晴らしいですが
その場の雰囲気（空気）を作り出すのは人ですね。
スタッフの方々も素晴らしいですが、そこに集まってくる人々（客）
両方合わさって、はじめてその空間が成り立ちます。
よく、自分の店が理想の形かどうかは、来店客を見ればわかると言われてます。
提供側のイメージと一致しているのか？
一致していなければ何かが違うということなんでしょう。
突出したセレブリティーな場を体験することにより、改めて考えさせられました。
今回の体験を通し、自分の人生、会社の経営に生かしていきます。
留守中支えてくれた、スタッフ、娘達に感謝！！
ディズニーランド研修２日目にして、昼でリタイヤした私達(^_^;)
体力がついて行きませんでした(>_<)
で、私達夫婦は次なる感動体験へ
前々日リムジンサービスをお願いした蔵前さんに連絡し、迎えに来て頂きました。
向かった先は、ビバリー・ウィッシャー（フォーシーズンホテル）
私の立ち位置は喫煙所（館内禁煙）ですが、一服している間に、ロールスロイスやベントレーなど
いったいここに来る人達は何者？というホテル
少し前のブログにも書きましたが、ここはプリティーウーマンの舞台になったホテル
そしてここはペントハウスの部屋、この中で、リチャードギアとジュリアロバーツが撮影しました。
私達の部屋（下の階）に来たハウスキープに確認すると「そうです」
そして、部屋の中を見せてもらえないか？と聞くと 「ノー」 そりゃそうですよね(^_^;)
ここはＶＩＰ専用の部屋になつてるそうです。
自分達の部屋でユーチューブ見ながらはしゃいでました。
http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=TtS0MGxhKoQ
セレブ体験ついでにもう一つ
ディナーに選んだのは、ビバリーヒルズ・ホテルのポロ・ラウンジ
ここはヒルトン姉妹もよく訪れるレストラン
日本語のメニューは無いかと聞くと、日本語のメニューはないが、日本人シェフが居ると、呼んできてくれました。
そして、私達に合うメニューをチョイスして下さり
デザートはスフレがお勧めなので是非食べて欲しいと
ここのボーイの方々も皆親切で、ホテルサービスの質の高さを実感
想い出深い夜となりました。
朝一からディズニーランドへ向け出発
ホテル前にディズニーの消防車（本物）が停まってたのでパチリ
ディズニーランド内で消防のみ本物です。
今日はモノレールでショートカット
今日も加賀屋さんの解説付きでアトラクションを回っていきます。
一つ一つのアトラクションの説明を受け、ディズニーのこだわりと
技術力に驚嘆し
それだからこそ、安心して乗り物に乗れる自分に気づかされました。
ディズニーにはイメージニアリング部隊とエンジニアリング部隊があるそうです。
この両方が高いレベルで交わり、完成されているのです。
この写真は部屋に飾られていたものです。
開園前のシンデレラ城にウォルト・ディズニーが入ってきたところです。
こうやって、開園前に常にアトラクションを巡回していたそうです。
時には、変装して、客として回って、ちゃんと出来ているかも確認していたとか・・
そういう思いが今も引き継がれているんでしょうね。
今日より、加賀屋克美氏とディズニー体験
朝合流し、ディズニーランドへ
写真右が、加賀屋克美氏（ディズニー博士）
私は恥ずかしながら、ディズニーランドそのものが初体験
加賀屋氏から、ディズニーの歴史や、物事の考え方を解説してもらいながら
アトラクションをまわっていきました。
こちらも１月は閑散期ということもあり、あまり待たずに乗れたのはラッキーでした。
下の写真も、加賀屋氏から解説を受けているところです。
ちなみに、この場所は「スペースツアー」というアトラクション
来年日本のディズニーランドにも出来るとか
スターウォーズ ファンの方には是非お勧めです。
（本日体験したアトラクションではＮｏ１）
園内で、日本人スタッフを発見
商品を買わないのに、質問攻めです（笑）
定番の写真を１枚
今日ディズニーランドを初体験し、感じたことは
一言でサービスといっても、種類がある という事
今まで、どちらかというとホテル等のサービスは、数多く学んできました。
もちろんディズニーに関しては行ったことはなくても、本では学んでました。
実際体験し、感じたのは
ホテル系は、相手が望むものを全て叶える（かゆい所に手が伸びる）
ディズニーは、夢を売り、相手の想像力をかきたてる。
どちらも相手の想定を越えた時、感動が発生するだろうが
根本のコンセプトは別物ではないだろうか。
ウォルト・ディズニー亡き後も、ディズニーランドが進化し続ける秘密は
全スタッフの根底にウォルトなら、こう言う（する）だろうと考えられる 事にあるのではないだろうか。
この建物は消防署ですが、昔しウォルト・ディズニーがここの二階に住んでいたことから
今でも、夜になると部屋に明かりが灯され、ウォルト・ディズニーはここに居るよ。とされているそうです。
朝５：３０起床
６時にホテルのスパへ
さすがに朝一 貸し切り状態を堪能し、チェックアウト ＬＡへ
ロスではドライバー兼ガイドさんをお願いし、半日観光
ハリウッドへ向かいました。
途中、映画に出てきた建物が多数
映画好きな方 わかりますか？ わからない方は、プリティーウーマンを観て下さい（笑）
続いて
アカデミー受賞時、ここにレッドカーペットがひかれ
階段を登った先、このコダックシアターでアカデミー賞が授与されます。
チャイニーズシアター前は
映画スター達の手形・足形
妻はマリリン・モンロー と手を合わせ
私は
大好きなスタートレック に座り込み
スタートレックがわからない方の為に、中央部をアップ（笑）
続いて一枚の写真を撮る為に移動
移動の際は、常にドアを空け締めしてもらい（妻は）、気分はハリウッドスター（笑）
そして定番の
続いて向かってもらった先は サンタモニカ
何とか日没前に間に合わせてくれました。
写真は日没後になりますが、幻想的な色合いでした。
この後、食事に立ち寄り、ディズニーランドホテルへ
いよいよ明日からは 「加賀屋克美氏と行くディズニーランド研修」
セドナの大自然からの切り替えにはちょうど良い一日でした。
注）加賀屋克美氏 http://www.good-businesspolicy.com/company.cgi
セドナ２日目 朝４時に目覚め（笑）
６：３０から朝食
まだ薄暗い中、宿泊者専用ゲートを抜け ポイントンキャニオンへ
本日のボルテックス巡りスタートです。
ゲートから頂上までは約１／２マイル ３０分強でたどり着けました。
上から エンチャントメント リゾート
http://www.enchantmentresort.com/
を見てみると
古くから先住民であるネイティブ・アメリカンが最も神聖な場所として大切してきた谷間というのがうかがえます。
ガイドのアイルさんと合流して向かった先は
エアポートメサ （エネルギッシュな活力みなぎる肉体に癒しを与える聖なる岩と言われています）
一句 山より高いお腹かな（笑）
エアポートメサ頂上より 手の中に写ってるのは、昨日行ったベルロック
続いて チャペル オブ ホーリークロス教会
十字架が地に突き刺さってます。
最後は
レッドロッククロッシング（クリークの向こうにはカセドラルロックが美しく見え。ここにもエネルギーがたくさん流れているといわれています。）
実質二日間ではありましたが、とても濃い
観光というよりは、体験＆登山ツアー
セドナ 何かがある 不思議な地です。
そして最期の体験は
ヒーラーでもありガイドのアイルさんのお宅で、ヒーリング＆リーディング セッション（体験）
チャクラを整えてもらってます。
セッション中は身体は寝ているのですが、頭は覚醒している不思議な感覚でした。
アイルさんは日本人ですので、セドナを訪れる方へは是非お勧め致します。
今日・明日と世界のパワースポット セドナのスピリチュアルツアーです。
今日はじめに向かったのは、バージンケープ
生まれ変わりの場所です。
近づくと
こんな感じ
そして中心へ
ここからの風景は
下り道に寄ったのは
メディソンホイール
メディスン・ホイールとはネイティブアメリカンの想像主のシンボル（丸に十字）。「聖なる輪」「生命の輪」世界のすべてを包含する「魔術の輪」。
ネイティブアメリカンにとっては神聖な儀式を行う聖なる場所。
次に向かったのは
インディアンの聖地
１０年前にゴルフ場になったそうです。
足下に見えるのはゴルフ場
そしてここから少し下った先には、マドンナやハリウッドスター達の別荘があるそうです。
お昼をはさみ
次はベルロックへ
頂上付近まで登りました。
そこで、ガイドさんによるヒーリングセッション
そこから見た風景は
写真左に写ってる、丸い小高い（山）岩が、サンダーマウンテン
ディズニーランドのアトラクションのモデルです。
ヒーラーでもあるガイドさんの力を借り
今日一日で放出＆吸収
多くの気づきを頂き、とても濃い一日となりました。
あとは、私がどう実行するかだけです！！
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